Ma maison n'a jamais été raccordée au réseau téléphonique

Depuis décembre 2020, Orange n’a plus obligation de construire une ligne téléphonique pour les maisons situées sur les communes où la fibre est déployée ou le sera prochainement.

Mis à jour le 06/03/2024

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Le réseau cuivre d’Orange est progressivement remplacé par le réseau fibre car cette technologie présente de multiples avantages, notamment en termes de performance. Il est par conséquent nécessaire de vérifier si l’adduction entre le logement et le domaine public existe ou est à réaliser. Pour le savoir, il vous faut identifier si un câble téléphonique est déployé en aérien, en souterrain ou en façade jusqu'à votre domicile. 

Cas n° 1 : l'adduction entre mon logement et le domaine public existe déjà

Deux scénarios sont alors possibles :

  • Le logement est éligible à la fibre donc le propriétaire peut contacter un FAI.

Vérifier votre éligibilité sur notre carte.

  • Le logement n’est pas éligible.

Le propriétaire teste son éligibilité sur notre carte régulièrement.

Cas n° 2 : l'adduction n'existe pas

Il est nécessaire de réaliser des travaux d'adduction, comme pour une construction neuve. Rendez-vous sur la page intitulée "Je fais construire"

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